Житель
Поскольку в то время Родрикез был безработным и не имел медицинской страховки, его предупредили, что счет за лечение будет весьма велик. По оценкам больницы при поступлении, цена предполагаемых услуг должна была составить примерно 40 тысяч долларов, которые можно заплатить в рассрочку.
Однако в январе 2012 года Родрикезу по почте пришел счет за лечение на сумму 44 776 587 долларов. «Когда я это увидел, у меня чуть не случился астматический приступ», — рассказал он.
Американец немедленно позвонил в биллинговую компанию PHY services, составившую счет. Там ему сообщили, что платежный документ ошибочен — в графе суммы оказался номер счета.
Представитель компании также заявил, что в ошибке виновата компьютерная программа, и что фирма разбирается с сотнями аналогичных жалоб. Он подчеркнул, что всем пациентам, получившим ошибочные счета, будут направлены правильные их варианты и письма с извинениями от компании. Впрочем, теперь вылеченные американцы могут подать иск в мировые суды на компенсацию морального ущерба и взыскать с учреждения, например, сопоставимую с ценой за лечение сумму.