Семейный бизнес: примеры взлетов и падений
Что такое семейный бизнес? Примеры могут быть разные: это может быть компания, созданная членами одной семьи, а может быть – просто, когда в фирме работает много родственников генерального директора. Скажем сразу: первый вариант гораздо перспективнее.
Что такое семейный бизнес? Примеры могут быть разные: это может быть компания, созданная членами одной семьи, а может быть — просто, когда в фирме работает много родственников генерального директора. Скажем сразу: первый вариант гораздо перспективнее. Почему? Да потому что, по данным статистики, каждая третья попытка основать бизнес с родственниками в нашей стране терпит неудачу. Как говаривал еще известный первый долларовый миллиардер Джон Девисон Рокфеллер, «Дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе».
Если в царской России понятие «семейный бизнес» было весьма распространено, то потом ситуация кардинально изменилась: большая часть семейных предприятий была национализирована, а его основатели попросту истреблены. Совсем иная картина складывалась на Западе, в частности в Америке, где семейное дело было частью «великой американской мечты» и всячески поощрялось правительством. Даже сегодня, если верить сухим цифрам статистических исследований, в США небольших семейных фирм насчитывается около 15 млн, в то время как у нас — всего около 2 млн.
Семейный бизнес: примеры успеха на Западе
За примерами далеко ходить не надо. Косметическая линия «Эсте Лаудер», популярная не только в Европе, но и у нас, обязана своему названию своей основательнице — простой парикмахерше по имени Эсте. Начинала она с того, что продавала своим постоянным клиенткам крема для лица, изготовленные дома. Это был небольшой побочный заработок. Но в 1946 года произошло событие, аставившее Эсте подумать о большем: тогда в крупнейшем универмаге Нью-Йорка «Сакс» была продана вся продукция, которую сбыла туда Эсте. Следующим шагом Лаудер был новый для тех времен рекламный ход — она первой стала давать клиенткам бесплатные образцы своих кремов, что быстро окупилось. Лаудер основала свою фирму, работать в которой начали ее муж Хосе с сыновьями Леонардом и Рональдом. Каждый отвечал за свой «кусок» работы: Эсте — за новые идеи для косметики и реализацию ее через розничные магазины, а муж и дети — за процесс изготовления продукции и ее упаковку. Семейный бизнес развивался стремительно: в 1964 году у фирмы Este Lauder появилась дочерняя фирма Aramis (специализировавшаяся на косметике для мужчин), в 1968 году появилась Clinique, в 1979 году — Prescriptives, а затем — Origin&Bobby Brown. В настоящее время фирму возглавляет сын семьи Лаудер — Леонард вместе со своей супругой Эвелин.
А что у нас?
В царской России одними из самых успешных представителей семейного бизнеса была династия Демидовых — владельцев уральских металлургических заводов. Основателем династии был простой тульский кузнец Никита Демидов, который был умелым литейщиком. Сам Петр Первый оценил его тягу к знаниям и яркий талант и подарил земли под строительство заводов на Урале. После сын Акинфий продолжил дело отца, возведя огромные металлургические предприятия, причем также всегда совершенствовал свои профессиональные навыки, вводя в обиход последние мировые достижения в производстве оружия. После дело перешло к его сыновьям, и в 19 веке династия Демидовых уже имела более 100 лет успешного бизнес-стажа, и принадлежала к наиболее богатым дворянским фамилиям России.
В настоящее время одним из примеров хорошо налаженного семейного бизнеса может служить семья модельера В.Зайцева, которого за границей называют «красным Диором» (его сын тоже занимается дизайном одежды, а внучка Маруся является правой рукой в управлении Дома моды Зайцева).
Оптимальный вариант
Но вернемся, как говорится, к нашим баранам — от высокого мира моды и косметики к более приземленным областям, в которых можно начать семейный бизнес среднестатистическому мужчине, главе семьи. По мнению экономистов, сегодня эффективно развивать семейное дело возможно в 3 сферах бизнеса:
- В торговле (когда семья владеет маленьким магазинчиком, в котором, к примеру, отец занимается оптовой закупкой, мать ведет бухгалтерии, а дети работают продавцами);
- В мелком производстве (например, мини-пекарня или ателье по пошиву одежды);
- В сельском хозяйстве (небольшие частные фермы, начиная от по выращивания шампиньонов до страусов).
Плюс «семейного подряда» в том, что люди, объединенные семейным бизнесом, больше доверяют друг другу и не делают «гадостей из-подтишка». К тому же родственнику гораздо проще объяснить задержку зарплаты или необходимость поработать «сверхурочно», чем рядовому наемному работнику. Но есть и минусы: далеко не всегда наши родственники оказываются профессионалами в выбранном деле. Они чаще не соблюдают деловые договоренности, потому что не опасаются наказания «от своих», да и уволить их, если возникнет такая необходимость, трудно без потери родственных отношений «во веки веков». Учитывая все вышеизложенное, психологи рекомендуют придерживаться трех строгих правил при организации семейного бизнеса:
- Четкое разделение обязанностей. Каждый член семьи должен заниматься вопросами, соответствующими их способностям, независимо от степени родства с учредителем бизнеса и своим возрастом. Должности должны быть распределены заранее, во избежание конфликтов по этому поводу. Ключевые решения при этом могут приниматься на «семейном совете», но коллегиально решать любые текущие «рабочие моменты» недопустимо.
- Письменное закрепление служебных отношений. Чтобы исключить недопонимания в будущем в кризисных и форс-мажорных ситуациях, необходимо заранее в письменной форме обозначить функционал каждого члена бизнеса, штрафные санкции в случае его недобросовестного выполнения, размер компенсации при увольнении, долю собственности и другие вопросы.
- Отсутствие фаворитизма. Несмотря на то, какими бы радужными ни были отношения внутри семьи, «любимчиков» в семейном бизнесе у руководителя быть не должно. Размер заработной платы, карьерный рост, график работы, критика и бонусы должны объективно распределяться по отношению ко всем работникам, без оглядки на родственные связи. При этом не надо бояться «разбавить» семейный коллектив человеком «со стороны» — это будет только на пользу всем при условии, что «приглашенная звезда» обладает высокими профессиональными навыками и может многому научить.
Помните: для каждого члена семейного бизнеса на первом месте должна стоять личная ответственность за успех общего дела, а никак не свое привилегированное положение в компании. Еще один основатель знаменитой бизнес-династии Запада Генри Форд советовал: «Не позволяйте жить слишком спокойно тем, кто у вас работает. Не давайте им прочно обосноваться. Всегда поступайте противоположно тому, чего они от вас ожидают. Пусть все время тревожатся и оглядываются через плечо». Следуйте его советам и, возможно, в недалеком будущем на вопрос «Что такое семейный бизнес?», примеры достижений вашей семьи поисковые системы Интернета будут выдавать в числе первых.
|
