Пожалуй, каждый из нас хотя бы раз в жизни выступал в роли манипулятора. Мы хитрим — не высказывая напрямую свои претензии и обиды, не говоря прямо и честно о своих желаниях и т.д. В широком смысле манипуляция — это корыстное психологическое воздействие. То есть это способ добиться желаемого, вынудить оппонента поступить так, как нужно вам, используя специальные тактики, воздействующие на его слабые стороны. Опасная ситуация возникает в тот момент, когда манипуляции начинают заменять собой саму суть общения.
Кто подвержен манипуляции?
Манипулятор очень тщательно подходит к процессу выбора своей «жертвы». Чаще всего под ударом оказываются люди, находящиеся в уязвимом положении. Это могут быть дети, беременные, одинокие люди или те, кто находится на непростом жизненном этапе. Поскольку нестабильный эмоциональный фон — питательная среда для манипулятора, он ищет тех, чьи эмоции можно легко «задеть», вынудив поступать определенным образом. Сильного и уверенного в себе человека гораздо сложнее сбить с пути.
Мотивы манипулятора
Лучшая среда для манипулятора — эмоциональная. Он непременно будет давить на ваши слабые «точки»: тщеславие, вспыльчивость, способность быстро загореться новой идеей, жалость и т.д.. Разумеется — ведь он хочет во чтобы то ни стало добиться желаемого. Как ни удивительно, желает он чаще всего того же, что и все: чтобы его ценили, любили, чтобы ему в чем-то помогли, в чем-то поддержали. Зачастую манипуляторами становятся люди, не способные на здоровую коммуникацию. Они не умеют открыто говорить о своих чувствах или просить о помощи. Манипулятор делает все как бы исподтишка — другого способа он просто не знает.
Ключевые техники манипуляции
Как правило, манипулятор отчетливо не сознает, что именно он делает и почему. Все его техники и приемы интуитивны, но довольно типичны. Во-первых, он может переспрашивать, с иронией искажая смысл сказанного вами. Во-вторых, будет насмехаться над вами или, напротив, выказывать свое полное равнодушие к вашим словам. Наконец, он довольно часто использует немотивированные гнев или раздражение для того, чтобы быстрее добиться желаемого. Конечно, существуют и другие поведенческие маркеры: манипулятор обижается без причины, драматизирует, всегда является центром любого события. Для того чтобы идентифицировать манипулятора, нужно быть внимательным даже к самым мелким проявлениям такого рода.
Образ манипулятора
Не нужно думать, что манипулятор — это злой гений, задумавший подчинить себе вашу волю и сознание. Зачастую в этой роли выступают любящие родственники, закадычные друзья, коллеги. Элементарными манипулятивными тактиками пользуются даже дети: купи игрушку, иначе я устрою истерику. Манипулятор, образно говоря, скорее похож на паразита, который питается вашими эмоциями и психологическим здоровьем. А если это паразит, от него можно избавиться — главное понять, что его питает, и перекрыть к этому доступ.
Что делать?
Во-первых, ваши эмоции в вашей же власти, никто другой не имеет на них права. Постарайтесь выделить из слов манипулятора реальный запрос. О чем на самом деле его слова и поступки? Во-вторых, не вовлекайтесь эмоционально в эту нездоровую дискуссию. В-третьих, старайтесь всегда вести диалог в приятном вам ключе. Если вас не устраивает тон разговора, вы можете его попросту закончить. Вы не обязаны тратить свое психологическое здоровье во имя смутных целей манипулятора.
Существует ли «положительная» манипуляция?
Порою термин «манипуляция» трактуется слишком широко: под ним начинает подразумеваться любой вид влияния на субъекта. К примеру, если мама уговаривает ребенка съесть немного овощей, аргументируя тем, что иначе он не будет расти, — это есть косвенное воздействие. Она не спекулирует фактами, не пытается его разжалобить или расстроить. Косвенное воздействие, в случае если оно призвано натолкнуть человека на самостоятельную мысль, может быть положительным. Манипулятор же никогда не ставит перед собой цель помочь кому-либо — он преследует только свою собственную выгоду. Поэтому манипуляции во благо не существует.
Профессиональное использование манипуляции
Стоит отметить, что манипуляция активно используется в узкопрофессиональных сферах. Как ни парадоксально, существует даже манипулятивная психология. К ней относится, например, гипноз. Конечно, манипулятивные тактики используют также бизнес-тренеры, агенты по недвижимости, политики. Однако существует одно важное правило: профессиональная манипуляция может быть осуществлена только с согласия человека. В противном случае это уже эмоциональное насилие.
Манипулятор: я или ты?
Бытовые манипуляции свойственны, пожалуй, всем людям. И это вполне естественно, не стоит слишком этого пугаться. Умейте отказывать людям, не используйте свои или чужие чувства как аргумент в споре, не нарушайте личные границы. Помните: все переживают те же эмоции, что и вы, каждый человек заслуживает внимательного отношения к себе. Будьте уверенны в себе — и никто не сможет обманным путем воздействовать на вас. Будьте открыты — и вам не придется примерять на себя роль манипулятора.
