Пароль
Отмена
Забыли пароль? Регистрация

Что включают в себя качества секретаря?

качества секретаря


Секретарь — одна из немногих чисто женских профессий. Типичный портрет секретаря, ставший анекдотическим, — молодая привлекательная барышня, готовая за скромное вознаграждение исполнять любые поручения руководителя вплоть до ...не очень скромных. В реальности хорошая секретарша — это «движок» офиса. Она аккуратна и педантична настолько, что хочется спросить: что держит такую умницу и красавицу на столь невысокой административной должности? Какими личными качествами секретарю нужно обладать, чтобы успешно занимать свою должность и, главное, любить свою работу?

Служить бы рад

Основное требование работодателя к секретарю: исполнительность. Быть в любом уголке офиса в любое время, при этом встречая курьера с документами, отслеживая, чтобы у директора в кофе было 2,5 кусочка сахара, а ни один телефонный звонок не был пропущен — вот лишь скромная часть «маленького чуда», которого компания ждет от секретарши. Совершать чудо ей нужно ежедневно, при этом всегда выглядеть свежо, а на вопрос шефа «Где Вы были? Я ищу Вас целых две минуты!» отвечать: «Простите, уже бегу». Для этого секретарю приходится быть очень расторопным человеком. Ей следует уметь планировать свое время, оперативно реагировать на поручения, делать несколько дел одновременно и, что очень важно — не обижаться на то, что коллеги постоянно ее торопят.

«Из мелочей рождаются великие дела»

Для того чтобы секретарь с готовностью принимала роль «девочки на побегушках», не обойтись без особого склада характера. Важно, чтобы секретарь умела отдаваться работе полностью, «горела» ею. Для этого нужно уважать профиль деятельности компании, в которой она трудится. Независимо от того, чем занимается организация, — торгует автомобильными покрышками, сдает элитные квартиры или вяжет носки, секретарь должна чувствовать свою причастность к общему делу. Разумеется, так оно и бывает, если речь идет об ассистенте директора: такой работник в силах повысить эффективность работы шефа в несколько раз. Но даже если секретарь находится на более низкой ступени: встречает клиентов в холле или записывает заказы по телефону, он должен быть уверен, что без него работа офиса встанет. Ничто не освобождает секретарские кресла так быстро, как скука и лень.

качества секретаря, кипа бумаг

Офис — дом родной.

Важнейшее качество секретаря, которое работодатель хочет видеть, — ответственность. Человек, занимающий эту должность, должен четко представлять, что может случиться в случае неисполнения того или иного поручения, и часто у секретарей развивается то, что психологи называют гиперответственностью. С заботой, сродни материнской, секретарша может задерживаться на работе допоздна, потому что не успела разложить по папкам свежие бумаги. Разумеется, бумаги подождали бы до утра. Однако гиперответственный секретарь ставит корпоративные интересы выше личных. Секретарш-трудоголиков начальство ценит на вес золота. Но быстро увольняет, когда те проспят работу из-за переутомления. Следовательно, стать «золотой» секретаршей дано не каждой.

Голосов: 2, рейтинг: 3.44

Комментарии
Вам необходимо авторизоваться для добавления комментариев.
Авторизация | регистрация